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pos机常见问题处理

2020-02-14 02:39:39    634次浏览

pos机常见问题处理方法

一、电源开关机问题

1.开机无显示

可能的原因: 电池没电了或是交流电源没插好。

解决办法 :请接上交流电源,或检查交流电源是否已经插好。

2.终端自动关机现象

可能的原因:当没有外接电源时,为了省电程序设置成在一定时间(约30分钟)不按键就自动关机。

解决办法 :请将终端重新开机即可。

二、通信问题

首次安装时拨不通电话,永远提示“正在拨号,请稍候”

可能是没有设外线号码,或者是拨外线后需要

可在外线前加0或者9。

提示“电话线没插好或电话线被占用”

电话线没插好,或是电话号码没设置正确

检查电话连接线是否与底座右侧的“电话线”口插接好,是否与插座插接好;或检查拨号电话号码或外线设置是否正确。

经常提示“线路正忙”,无法交易

可能是电话号码或外线设置有误

检查电话号码和外线是否设置正确。

做交易时提示“继续交易请将手机放回底座”

手持机没放回底座或放不好,无法通信

请将手持机放回底座,并确认位置正确。

经常接收超时:

可能有两种原因,一是红外接收不良,二是电话信号太弱,或是MODEM有问题

1、试验在底座上刷卡,不能刷卡表明红外有问题。

2、换用新的底座。

三、打印问题

打印无显示

1.热敏打印纸反向放置

2.按说明书放置热敏打印纸。

打印太淡

1.一般都是正常的,如果客户要求特别浓,可采用慢速打印

2.在主管设置中,设置打印速度,可分快速、中速、慢速三档,越慢越浓。

打印出的凭单缺行

1.热敏打印机的齿轮有缺陷

2.更换硬件。

四、读卡错误

经常提示“刷卡错误,请重刷”

磁头有脏物

磁卡污损或退磁

刷卡的方式不对

可以使用一块硬度适中的硬纸片,放在读卡槽中轻轻地横向与纵向拖动几下,擦掉磁头的脏物。

用软纸擦除磁卡磁面的脏物,若是磁卡退磁或磁卡自身问题,建议到发卡行更换磁卡。

刷卡要注意磁面的方向,以及刷卡的速度要基本均匀。

屏幕提示“找不到原卡”

专用加密卡没安装好或安装的位置与系统设置中“选择SIM卡座”的设置不符。

此时,要先关机,正确插入卡而且安装位置正确,再重新开机。

五、其他

外置密码键盘无法使用

密码键盘连接线没接好,机型选择设置为不带密码键盘

确认密码键盘连接线与底座的“PIN”口连接正确;或检查系统设置的机型选择。

冲正不回,只要一做交易就提示“正在接收,请稍候…….”,注意必须有6个省略号,才是冲正。

在某种情况下,有可能造成冲正永远收不到响应包,导致交易永远不成功

清除终端数据,在“系统设置”里有“数据维护”,选择清除终端数据。

通信无故障,无法作交易

内存已满

请先结算

  • 如果没有营业执照的话,就看办理这个POS机是用来做什么用的,如果是店铺刷卡收款的话,那得提供手持身份证正面照片,然后店面照片。如果是个人刷信用卡用的POS机,那么就得提供信用卡照片,即没有办公场所,又没有信用卡,那么是办不了POS机的。按信
    20-01-19 09:20:01
  • 如果没有营业执照的话,就看办理这个POS机是用来做什么用的,如果是店铺刷卡收款的话,那得提供手持身份证正面照片,然后店面照片。如果是个人刷信用卡用的POS机,那么就得提供信用卡照片,即没有办公场所,又没有信用卡,那么是办不了POS机的。AT
    20-01-19 09:22:01
  • 流程 怎么办理POS机?备齐各种证件向银行提出申请之后就等待银行工作人员前来进行审核就行。审核一般不会很难,只要根据银行的规定做出相应的准备就可以。审核通过之后就可以和银行方面进行沟通,择日进行POS机的安装了。收费 怎么办理POS机?首先
    20-01-19 09:24:01
  • 手续 怎么办理POS机?办理这些国家管控设备一般都是需要各种证件的,办理POS机就需要准备四类证件,营业执照、法人身份证、银行开户许可证、公章和法人章。这几样证件都是个体营业必备的证件,一般不难凑齐,备齐之后就可以去银行申请办理个体的POS
    20-01-19 09:26:01
  • 一个账单刷多笔合适 刷卡笔数一般按3:7:12的比例算 刷多少笔,具体看信用卡的额度,如果额度只有5000,一个账单刷5-10笔左右即可,如果卡的额度是1万以上,可以根据3:7:12比例刷卡,大额3笔(2000以上)、中额7笔(1000-2
    20-01-19 09:28:01
  • 按信用卡额度比例区分大中小 大额:单笔交易金额在信用卡总额度20%以上; 中额:单笔交易金额在总额度10-20%左右; 小额:单笔交易金额在总额度10%以下。 比如一张卡额度5000,你单笔刷2000以上就属于大额了;如果总额度是5万,那么
    20-01-19 09:30:01
  • 收费 怎么办理POS机?首先POS机的安装是免费的,在之后的使用过程中需要由商家支付每次顾客刷卡产生的服务费,每笔交易大概收取刷卡费用的1~2%,根据你所选择的银行不同这个百分比会稍有不同,视具体而定;另外收费金额的多少很大程度上在于单笔交
    20-01-19 09:32:01
  • 按信用卡额度比例区分大中小 大额:单笔交易金额在信用卡总额度20%以上; 中额:单笔交易金额在总额度10-20%左右; 小额:单笔交易金额在总额度10%以下。 比如一张卡额度5000,你单笔刷2000以上就属于大额了;如果总额度是5万,那么
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  • 按信用卡额度比例区分大中小 大额:单笔交易金额在信用卡总额度20%以上; 中额:单笔交易金额在总额度10-20%左右; 小额:单笔交易金额在总额度10%以下。 比如一张卡额度5000,你单笔刷2000以上就属于大额了;如果总额度是5万,那么
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  • 流程 怎么办理POS机?备齐各种证件向银行提出申请之后就等待银行工作人员前来进行审核就行。审核一般不会很难,只要根据银行的规定做出相应的准备就可以。审核通过之后就可以和银行方面进行沟通,择日进行POS机的安装了。大家都知道,pos费率越低越
    20-01-19 09:40:01
  • Pos机费率低,可以省钱,大家都知道,所以为了追求低费率,很多人想了很多办法,逃避高费率。这样也就导致了市场的混乱,于是从2018年开始,我们国家为了规范商户的交易,为了规范市场,明文规定,pos机费率为0.6%左右。所以高于0.6%或者低
    20-01-19 09:42:01
  • 如果没有营业执照的话,就看办理这个POS机是用来做什么用的,如果是店铺刷卡收款的话,那得提供手持身份证正面照片,然后店面照片。如果是个人刷信用卡用的POS机,那么就得提供信用卡照片,即没有办公场所,又没有信用卡,那么是办不了POS机的。AT
    20-01-19 09:44:01
  • Pos机费率低,可以省钱,大家都知道,所以为了追求低费率,很多人想了很多办法,逃避高费率。这样也就导致了市场的混乱,于是从2018年开始,我们国家为了规范商户的交易,为了规范市场,明文规定,pos机费率为0.6%左右。所以高于0.6%或者低
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  • 卡片选择不对 每个银行都会有很多卡种,有些卡很容易获批,但是提额却很困难,比如很多联名卡就很难提额,但是很容易获批。 信用卡长期空套 信用卡总是0额度呆着,银行认为你和你缺钱,还有总是在账单日刷卡,还款日还款,大额进,大额出,一个月就一两笔
    20-01-19 09:48:01
  • 手续 怎么办理POS机?办理这些国家管控设备一般都是需要各种证件的,办理POS机就需要准备四类证件,营业执照、法人身份证、银行开户许可证、公章和法人章。这几样证件都是个体营业必备的证件,一般不难凑齐,备齐之后就可以去银行申请办理个体的POS
    20-01-19 09:50:01
  • 手续 怎么办理POS机?办理这些国家管控设备一般都是需要各种证件的,办理POS机就需要准备四类证件,营业执照、法人身份证、银行开户许可证、公章和法人章。这几样证件都是个体营业必备的证件,一般不难凑齐,备齐之后就可以去银行申请办理个体的POS
    20-01-19 09:52:01
  • 流程 怎么办理POS机?备齐各种证件向银行提出申请之后就等待银行工作人员前来进行审核就行。审核一般不会很难,只要根据银行的规定做出相应的准备就可以。审核通过之后就可以和银行方面进行沟通,择日进行POS机的安装了。收费 怎么办理POS机?首先
    20-01-19 09:54:01
  • 大家都知道,pos费率越低越省钱。但是存在一个问题,就是pos机虽然可以低费率,但是国家规定的是0.6%,那多出来的费率是谁在出呢?当然是商家在出,商家为什么能出这多出来的钱?毕竟在中国来说,费率还是很高的,收取的费用也是一笔可观数目。能出
    20-01-19 09:56:01
  • 一个账单刷多笔合适 刷卡笔数一般按3:7:12的比例算 刷多少笔,具体看信用卡的额度,如果额度只有5000,一个账单刷5-10笔左右即可,如果卡的额度是1万以上,可以根据3:7:12比例刷卡,大额3笔(2000以上)、中额7笔(1000-2
    20-01-19 09:58:01

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